春运期间重庆市中医院新冠肺炎疫情常态化防控致患者及家属告知书

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各位患者及家属：

岁末年初，人员流动性加剧，聚集性活动增多，入境及市外来渝返渝人员数量持续上升，大大增加疫情传播风险。为进一步抓紧抓实外防输入、内防反弹工作，按照我市加强入境人员“14+7+7”健康管理工作要求，现温馨提醒所有来院人员主动配合做好以下新冠疫情常态化防控工作：

一、春运期间新冠疫情常态化防控须知

1.对从重庆入境来渝返渝人员落实“14+7+7”健康管理(14天集中隔离、7天居家隔离和7天自我健康管理)。

2.对从外省(区、市)入境，在第一入境地完成14天集中隔离医学观察且入境时间不足28天的来渝返渝人员，能提供解除隔离和核酸阴性证明的抵渝后继续实施7+7健康管理(7天居家隔离和7天自我健康管理);无法提供有关证明的，参照重庆入境人员管理。

3.对所有来自或途经国内疫情高风险地区、当地政府宣布全域封闭管理地区的来渝返渝人员一律实施14天集中隔离观察，实行2次新冠病毒核酸检测。

4.对所有来自或途经国内疫情中风险地区来渝返渝人员，查验3日內核酸检证明，无法提供阴性证明的，集中隔离14天，期间进行2次核酸检测；能够提供阴性证明的，实施为期14天严格的社区健康管理(不得乘坐公共交通工具、不参加聚集聚会活动、不到密闭公共场所)，期满进行1次核酸检测。

5.春运期间1月28日-3月8日，低风险地区返乡人员需持7天内核酸检测阴性的证明凭证或包含7天内核酸检测阴性信息的健康通行码“绿码”。

6.本市内人员流动（初特殊人群外）暂不作要求。特殊人群指：市内高、中风险地区的人员和市内从事高风险职业的人员（从事冷链食品相关的生产、运输、仓储、加工、销售工作；口岸直接接触进口货物工作等）。注：我市目前没有高、中风险区域，所以暂不作要求，根据疫情情况变化，再作相应调整。

二、来院人员须知

1.全程正确佩戴口罩；未佩戴口罩者不能入院；

2.更新当日健康码，并配合完成查验、体温检测等；

重庆地区内的患者及陪同人员可识别【渝康码】

3.老年人、非智能手机等不能提供健康码查询者，请携带身份证、就诊卡、医保卡等有效证件，在入口处进行自助机登记；

4.无任何有效证件、且无法领取“渝康码/行程卡”的个别来院人员，请在医院各入口手工登记。

5.以下重点人群（含入境人员）请先在门诊“发热预检分诊处”进行预检分诊。

①发病前28天内有境外旅居史；②发病前14天内有国内高中风险地区或其他有病例报告或无症状感染者社区的旅居史；与新冠病毒肺炎病例或无症状感染者有接触史；接触过来自有新冠病毒肺炎病例或无症状感染者报告社区的发热和/或有呼吸道症状的患者；从事冷链食品相关的生产、运输、仓储、加工、销售工作；有冷链食品接触史；口岸直接接触进口货物工作；有发热、咳嗽、咽痛、腹泻等症状。③根据《中华人民共和国传染病防治法》等国家法律法规要求，请如实告知相关信息，如有误报或瞒报，将承担相应法律责任。④识别下图二维码，点击查看全国中高风险疫情地区。

三、门诊就诊须知

1

非急诊患者，请尽量通过以下三种方式预约就诊：

(1) “重庆市中医院服务号”微信公众号

(2) 12320微信服务号

(3)预约电话：[phone](南桥寺院部)、023-63901120(道门口院部)。预约时间：08:00-12:00，14:00-17:00，周末节假日不休。

2

分时段预约就诊

南桥寺院部：请预约好的患者按照约定时间来院报到（分诊台或自助报到机均可），自费或不需要医保卡转换者可不必取号，直接持医保卡、身份证、就诊卡到相应的诊区报到即可。报到后凭报到凭条按时到诊室就诊。道门口院部：请预约好的患者按照约定时间在人工窗口或自助机取号后直接就诊。

3

当日挂号

当日9点以后，患者可以选择”重庆市中医院服务号”微信公众号挂号。现场挂号、候诊、缴费、检查、取药等候时，请保持1米以上安全间距排队。（道门口院部暂不支持）

4

“一医一患一诊室”

陪同人员原则上不得进入诊室，确因身体原因无法单独就诊，每名患者仅限一名陪同人员。候诊时请在通风较好的地方等待，留意手机提醒，及时到相应的诊区就诊。如您已过号，南桥寺院部患者请及时在自助报到机重新取号排队或联系就诊区分诊台导医。道门口院部联系就诊区分诊台导医。

5

免费快递中药煎剂到家服务

智慧药房一站式服务平台提供免费快递中药煎剂到家服务，如有需要就诊时提前告知医师。

6

“新冠咨询”线上就诊指导

“重庆市中医院服务号”微信公众号中“新冠咨询”栏，提供发热、睡眠心理、疾病、合理用药、呼吸与危重症五大板块咨询，患者可以线上问诊，减少不必要来院次数。

四、核酸检测须知

（一）核酸检测有两种方式选择：

1.现场挂号缴费采集标本。

2.通过“重庆市中医院服务号”微信公众号预约检测。（道门口院部暂不支持）

预约检测注意事项：

①仅限14岁以上人群核酸检测使用，14岁以下儿童请于南桥寺院部A幢一楼儿童门诊处进行登记挂号。

②28天内有境外旅居史或14天内有国内高中风险地区旅居史、冷链史、口岸进口货物从业史等前述重点人群请于南桥寺院部A幢1楼门诊大厅门口预检分诊处现场分诊后再行登记挂号。道门口院部于筛查门诊挂号就诊。

③本功能只支持自费核酸检测登记缴费。如因住院需做核酸检测，请到门诊应诊医师处开单方可享受医保报销。

④核酸检测预约登记不支持手机在线退费。如需退费，请到南桥寺院部A幢一楼门诊大厅1号窗口咨询。

⑤如需使用医保个人账户余额，请携带医保卡到院登记挂号。

⑥服务号内登记缴费成功后，请于3日内(每天08:00—20:00)到南桥寺院部儿童门诊后近轻轨站侧“核酸集中采集点”进行采样。

（二）报告时间

南桥寺院部
核酸采集时间	报告结果时间
08:00-10:00	当日15:30左右
10:00-12:00	当日17:30左右
12:00-16:00	当日21:30左右
16:00-18:00	当日23:30左右
18:00-20:00	次日01:30左右

道门口院部
核酸采集时间	报告结果时间
08:00-11:00	当日18:00左右
11:00-17:00	次日09:00左右
17:00-20:00	次日17:00左右
备注：发热门诊患者和急诊患者核酸检测6小时内报告结果。

（三）报告查询

1.可通过微信搜索“重庆市中医院服务号”进行线上查询核酸检测结果，如图：

2.报告打印：①南桥寺院部：持医保卡、导诊单条码扫码或输入就诊号在采集点、门诊A幢各楼层自助机打印，无法取报告者，请到A幢一楼检验科13号窗口咨询。②道门口院部：持医保卡或导诊单条码扫码在各楼层自助机打印报告，也可持患者本人身份证及医保卡在三楼检验科窗口打印。

（三）报告盖章

①南桥寺院部

08:00-17:30：门诊A幢1楼导医咨询台

17:30-次日08:00：门诊A幢1楼急诊科挂号缴费窗口

②道门口院部

07:30-17:30：门诊综合楼LG层便民服务咨询台

17:30-次日07:30：门诊综合楼LG层挂号缴费窗口

五、住院患者管理

1

所有平诊住院患者及其陪护，凭7日内核酸检测阴性报告方可办理入院手续。

2

急诊抢救患者在救治时，同步完成患者及陪护人员核酸检测。先收治到过渡病房，单间隔离，经排查无新冠可疑后收入普通病房。

3

原则上不探视、不陪护。特殊情况，确需陪护者严格执行“一患一固定陪护”。除外出检查等特殊情况，患者及陪护人员不得随意进出病区。陪护人员凭本人核酸检测阴性报告及有效身份证件实名登记办理陪护腕带，腕带严禁借用、混用，出院时及时归还腕带。住院患者及陪护入院后的核酸采集频次原则上应与该科室医护人员保持一致。鼓励微信等视频探视和电话慰问。如病情需要探视，请持7日内核酸检测阴性报告并在探视时间每日15:00-17:00，在病区入口处做好如实登记后方可进入。

4

住院病区入口实行严格管控。入口实行实名制登记和门禁系统管理，住院患者及陪护凭本人核酸检测阴性报告或病人、陪护腕带方可进入，其余非院内工作人员一律不得随意进入。

5

患者及陪护人员严格遵守住院病区规章制度。正确佩戴口罩、勤洗手，保持呼吸道礼仪。不得相互串病房及随意外出病区，不聚集、不扎堆，主动配合每日健康监测（发热、咳嗽、咽痛、腹泻，嗅觉、味觉减退或丧失等情况），不得瞒报、谎报健康状况。

感谢您的理解和配合！

祝您及家人春节快乐！

身体健康！生活愉快！

南桥寺院部：重庆市江北区盘溪7支路6号

咨询电话：[phone]（工作日、工作时段）；023-67665886（夜间、周末节假日）

道门口院部：重庆市渝中区道门口40号

咨询电话：[phone]（工作日、工作时段）；023-63834126（夜间、周末节假日）

重庆市中医院

2021年2月5日

撰文：医务处、护理部供稿

编辑：王瑞娜

校对：罗   行

责编：陈   英

审核：毛   燕  李   敏 林贤梅  杨光静  庄文革

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